Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre los cursos, las compras y las participaciones en sorteos.
¿Qué recibo cuando compro un curso?
Recibís acceso al curso digital elegido y, cuando la publicación lo indique, una participación para los sorteos activos.
¿Puedo elegir en qué sorteo participar?
La pantalla de compra indicará si la participación se asigna a todos los sorteos activos o si podés elegir uno.
¿Puedo comprar más de una chance?
Cuando esté habilitado, vas a poder sumar participaciones adicionales antes de confirmar el pago. El total siempre se mostrará antes de comprar.
¿Dónde veo mis números?
Cuando habilitemos las cuentas, los números asignados aparecerán en “Mi cuenta”, junto con el curso comprado y el sorteo correspondiente.
¿Cuándo se realizan los sorteos?
La fecha y hora aparecen en cada premio. Si faltan menos de cinco días, vas a ver una cuenta regresiva actualizada.
¿Cómo se informa al ganador?
El resultado se publicará en el sitio y contactaremos a la persona ganadora usando los datos registrados en su cuenta.
¿Comprar más garantiza ganar?
No. Más participaciones aumentan las probabilidades, pero el resultado del sorteo sigue siendo aleatorio.
¿Cómo accedo al curso?
Una vez aprobado el pago, el acceso se habilita desde la cuenta asociada a la compra.
¿Qué hago si tuve un problema con el pago?
Contactanos indicando el correo usado y el comprobante. No compartas contraseñas ni datos completos de tu tarjeta.